JORNADA
SOBRE CALIDAD Y EXCELENCIA EMPRESARIAL
PRESENTACIÓN:
El
objetivo de la Jornada es dar a conocer al empresariado castellano-manchego
los principios básicos en los que se fundamenta la
calidad total y su importancia para, entre otras cosas, mejorar
los resultados de la empresa, aumentar la satisfacción
de los clientes e intensificar la implicación de las
personas de la organización en el aumento de su competitividad.
El
Club Gestión de Calidad es una organización
sin ánimo de lucro integrada por empresas y organizaciones
de todos los tamaños y sectores de actividad. Su misión
es contribuir a aumentar el nivel de competitividad de las
organizaciones españolas, promoviendo la implantación
de sistemas de gestión basados en el Modelo EFQM de
Excelencia, fomentando prioritariamente intercambios de experiencia.
El
Modelo EFQM de Excelencia, diseñado por la Fundación
Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM) y cuyo
representante en España es el Club Gestión de
Calidad, sirve de punto de referencia para que las organizaciones
puedan hacer un diagnóstico interno del nivel de calidad
de su gestión y compararse mutuamente.
Dentro
de un proceso global de apoyo al camino de la Excelencia,
la Fundación Campollano organiza, junto al Club Gestión
de Calidad, esta Jornada dirigida a todas aquellas empresas
que vean la Calidad como una herramienta de mejora de su competitividad,
con productos y servicios que aporten valor añadido.
Se
trata de una Jornada interactiva y eminentemente práctica
en la que, tras analizar la evolución del concepto
de calidad y su influencia en la mejora de la competitividad
de las empresas, se expondrá un caso real de implantación
del Modelo EFQM de Excelencia en una organización.
El
coloquio final permitirá que ponentes y asistentes
dialoguen y debatan sobre el contenido de la Jornada, así
como sobre las alternativas existentes para alcanzar la excelencia
empresarial.
Lugar:
Salón de Actos de la Cámara Oficial de Comercio
e Industria de Albacete
Hora:
19:00 h.
PROGRAMA
PRESIDE
Y MODERA
Dña. Paz Juárez Herranz
Directora General de Investigación e Innovación
de la Consejería de Ciencia y Tecnología de
la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
19:00
EL CONCEPTO DE CALIDAD. LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL Y SU
RELACIÓN CON LA CALIDAD TOTAL
D. Salvador González-Cascos
Consultor Senior del Club Gestión de Calidad
19:45
EXPOSICIÓN DE UN CASO REAL
D. José Joya Roldán
Socio Consultor de Novasoft Consulting (Grupo Novasoft)
20:15
EL CLUB GESTIÓN DE CALIDAD Y LAS POSIBLES ALTERNATIVAS
DE ACTUACIÓN PARA EMPRESAS
D. Rafael Abajo Merino
Director de Alianzas del Club Gestión de Calidad
21:00
COLOQUIO
|
